Sobre este serviço

Comunicação Unificada é uma plataforma que integram telefonia fixa e móvel, videoconferência, audioconferência, e-mail e outros dispositivos comumente usados para otimizar e melhor coordenar os processos de negócio.

O caminho para unificar sua comunicação em uma única interface com a telefonia fixa, móvel, IP, e-mail, vídeo, fax, SMS, etc., numa única plataforma. Comunique-se de forma mais ágil, moderna e eficiente. A Plataforma de Comunicação Unificada possibilita que diversos meios de comunicação sejam alinhados em uma única plataforma integrada. As possibilidades da Comunicação Unificada são inúmeras, dentre elas podemos destacar:

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Principais vantagens

  • Gravação de 100% das chamadas;
  • Integração com CRM, ERP, SAP etc..
  • Menus e submenus infinitos para atendimento digital;
  • Salas de áudio e vídeo conferência;
  • Correio de voz e/ou Fax
  • Discador automático, ramais remotos;
  • Envio e recebimento de SMS;
  • Calendário automático, Call center completo
  • URA, Função sopro e Tarifação;
  • Softphone via web (WEBRTC);
  • Autenticação SIP do mesmo ramal em até 3 equipamentos.

Por que a RCOM ?

Sua empresa pode contar com nossos serviços de manutenção em centrais PABX, analógicas, digitais e IP das marcas Siemens, Intelbrás, Digistar e Panasonic. Faz parte de nossa equipe técnicos treinados e qualificados. Trabalhamos com visitas avulsas ou contrato de manutenção que garante sempre a eficiência e agilidade no atendimento. Além dos serviços de manutenção, também fazemos instalação de redes de telefonia, dados, ópticas e cabeamento estruturado.